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            苹果6S异常自动关机引关注 官方:启动免费更换电池计划

            2018-11-07 11:43:20
            苹果6S异常自动关机引关注 官方:启动免费更换电池计划 此前,三星Note7手机爆炸事件持续发酵,苹果iPhone 6S手机出现 异常自动关机 情况又引发关注。

            昨日晚间,苹果在其官网回应iPhone自动关机的问题,称调查发现,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6S装备中, 某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长 ,已启动一项免费更换电池的全球性计划。

            在受影响范围之外,也有少许顾客报称存在意外关机情况,其中的某些关机情况可能属于正常现象,因为iPhone会通过关机来保护其电子元件。

            与此同时,苹果官方也将在下周发布的iOS版本更新中加入 诊断功能 ,通过收集设备的信息,进而改进管理电池性能和关机操作的方法,在行之有效的情况下,为用户推送新的更新。

            不过,不少网友并不满意苹果这样的回应。

            有网友称: 如果提前说需要关机来保护电子元件,那我们就不买了 。

            而对于频繁关机的手机,也有网友打趣称: 我现在出门都用热水袋捂着手机 。

            据悉,从10月份开始,有不少iPhone 6S用户抱怨自己的手机频繁自动关机,而且是在电量显示剩余30%左右时发生的。

            此外,引发该问题的并不是低温,即便是在温暖的室内也有可能产生这种情况。

            多位消费者表示,此前很多人通过苹果客服在线检测或者线下检测,拿到的回复都是手机电池并没有问题。

            随后,在11月,苹果在中国官网正式发布公告,给生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6S设备免费更换电池。

            此外,苹果公司在另外一份声明中回应了上海市消保委近期发布的iPhone自燃案例,称取回了这些样本并进行分析,使用了断层扫描、切片分析以及更多其他检测方式,检测结果是,这些设备明显受过外部物理损坏而致使自燃。

            新闻内存本报上月曾报导,大量网友反映,自己的iPhone6S以及6S Plus在电量还剩余20%至一半时自动关机。

            用户反映跟天气无关,因为在室内也会出现这样的情况,因此猜测是新iOS10系统和硬件不匹配而至。

            当时记者采访了苹果客服热线的工作人员,其表示,近来这样的事件确实很多,但是每一个手机的情况不一样,所以还没有确定的具体缘由。

            对于网友的猜测,客服人员否认自动关机与新iOS10系统有关。

            我的手机也是自动关机,而且信号极差,几千块钱买到这样的垃圾手机我也是醉了,烂苹果以后千万别买了,支持国产的吧我的手机也是一样,买了不到一年时间,信号极差,今天用了还有百分之三十的电手机一下自动关机了
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